În
ultimele decenii, omenirea a realizat un progres tehnologic fără
precedent. Astăzi, posesorii unui smartphone au acces oriunde s-ar afla
la mai multă informaţie decât îi era disponibilă acum 30 de ani
preşedintelui SUA, cea mai puternică ţară din lume. Automatizarea
proceselor permite astăzi tuturor persoanelor cu acces la internet să
afle răspunsul la aproape orice întrebare, să urmeze cursurile celor mai
prestigioase universităţi din lume sau pur şi simplu să cumpere online,
eliminând nevoia deplasării până la un magazin.
Progresul tehnologic provoacă, în acelaşi timp, schimbări importante în
societate, eliminând un număr mare de slujbe considerate până de curând
indispensabile. Pe măsură ce tot mai multe procese sunt automatizate,
iar roboţii devin mai sofisticaţi, previziunile futuriştilor par să se
îndeplinească: societatea va trece printr-o transformare la scară largă,
de proporţii similare revoluţiei industriale.
Roboţii la putere
Oamenii şi-au dorit dintotdeauna să minimizeze efortul necesar pentru
asigurarea celor necesare vieţii, fapt dovedit de apariţia uneltelor.
Conceptul de maşinărie care funcţionează singură a fost identificat pe
întreg globul, inclusiv în culturi străvechi precum Egipt, China sau
Grecia antică. Astăzi, acest mecanism este cunoscut sub denumirea
inventată de dramaturgul Karel Čapek în 1921: robot.
În 1961, la 40 de ani după ce scriitorul ceh a conceput acest termen,
avea să apară primul robot industrial. De atunci, automatizarea
sarcinilor îndeplinite anterior de oameni a cunoscut o accelerare
continuă, iar în ultimii ani roboţii au început să preia tot mai multe
activităţi ale acestora. În 2011, numărul roboţilor folosiţi de
companiile din întreaga lume se ridica la 8,6 milioane, conform
statisticilor publicate de
International Federation of Robotics.
Progresul înregistrat în ultimul deceniu în domeniul procesoarelor,
alături preţurile tot mai mici ale senzorilor, cipurilor şi altor
componente electronice au permis ca roboţii să devină mai inteligenţi,
mai flexibili şi totodată mai accesibili. Automatizarea a atras
îmbunătăţirea serviciilor şi a dus la creşterea productivităţii, însă
tot mai mulţi experţi se tem de efectele pe care le are tehnologia
asupra societăţii umane.
La începutul secolului al XIX-lea, muncitorii din domeniul textil au
devenit celebri pentru actele de vandalism pe care le-au comis împotriva
maşinilor care permiteau ca munca lor să fie realizată mai ieftin de
persoane necalificate. Aceştia au intrat în istorie cu numele de
„Luddiţi”, atribuit datorită lui Ned Ludd, unul dintre meseriaşii care
au distrus maşinile pe care le considerau vinovate de şomaj. În timp,
Revoluţia Industrială a generat o dezvoltare economică fără precedent în
istoria omenirii, care a dus la o creştere masivă a nivelului de trai.
Producţia mecanizată a avut un efect democratic, numeroase obiecte de
lux devenind disponibile publicului larg graţie automatizării.
În ultimii ani, însă, tot mai multe voci îşi exprimă îngrijorarea faţă
de faptul că roboţii duc la eliminarea tot mai multor slujbe realizate
de oameni.
Doi economişti, Jeffrey D. Sachs şi Laurence J. Kotlikoff, au publicat de curând un
studiu
în care subliniază că efectele acestei transformări ar putea fi
devastatoare pentru generaţiile următoare. Cei doi experţi afirmă că
temerile luddiţilor devin realitate, iar o mare parte din populaţie se
va confrunta cu probleme serioase pe măsură ce roboţii devin din ce în
ce mai eficienţi.
Experţii afirmă că astăzi tehnologia are un efect diferit faţă de cel pe
care îl avea în trecut. Dacă progresul tehnologic a dus la abandonarea
căruţelor în favoarea maşinilor, birjarul a fost înlocuit de
taximetrist. În viitor, însă, maşinile se vor conduce singure, astfel că
slujba de taximetrist va dispărea. Acest lucru este deja valabil în
cazul minelor din Australia, unde companiile
BHP
Billiton şi Rio Tinto folosesc camioane care se conduc singure,
eliminând astfel costul semnificativ cu salariile angajaţilor care
conduceau prin deşertul australian.
Cei doi economişti afirmă că majoritatea slujbelor realizate astăzi de
oameni cu un nivel scăzut de educaţie vor fi preluate de roboţi, iar
această categorie de persoane va fi afectată. Datele din SUA reflectă o
creştere masivă a inegalităţii dintre persoanele cu studii superioare şi
cele fără: dacă diferenţa de salariu în 1999 era de 40% între cele două
categorii, astăzi aceasta este de 80%.
Cercetătorii explică modul în care roboţii ameninţă viitorul
generaţiilor următoare: pe măsură ce maşinile preiau slujbele ce nu
necesită un nivel ridicat al educaţiei, majoritatea persoanelor care vor
avea un loc de muncă vor fi dintre cele mai în vârstă, care au dedicat
timp educaţiei. Statisticile reflectă acest lucru: dacă acum 60 de ani
veniturile bărbaţilor cu vârste cuprinse între 45 şi 54 de ani erau cu
4% mai mari decât cele ale celor cu vârste cuprinse între 25 şi 34 de
ani, astăzi diferenţa este de 41%. Aceasta permite celor mai în vârstă
să deţină roboţii şi să beneficieze astfel de roadele creşterii
productivităţii în urma automatizării.
Având mai puţini bani la dispoziţie, generaţiile tinere nu îşi permit să
investească în educaţie şi în roboţi precum cele mai în vârstă, efectul
principal fiind redistribuirea de resurse de la tineri către bătrâni.
Cei doi cercetători au creat un model economic care a dus la aceeaşi
concluzie: pe măsură ce productivitatea roboţilor creşte, generaţiilor
tinere le este tot mai dificil să investească în propria educaţie şi în
tehnologie. Aşadar, chiar dacă roboţii duc la creştere economică, un
segment important al populaţiei trăieşte mai rău ca înainte. Cei doi
economişti recomandă taxarea generaţiei mai în vârstă, care a beneficiat
de pe urma creşterii în productivitate, urmând ca banii obţinuţi astfel
să fie folosiţi pentru a îmbunătăţi educaţia generaţiei tinere,
permiţându-i să beneficieze la rândul său de progresul tehnologic.
Care sunt slujbele înlocuite de roboţi?
Primele slujbe înlocuite de roboţi au fost cele din producţia
industrială, unde sarcinile sunt uşor de automatizat. Această tendinţă
continuă într-un ritm accelerat: şeful companiei Foxconn, în fabricile
căreia sunt produse iPhone-urile şi iPad-urile Apple, a
anunţat
că în următorii ani organizaţia sa va investi în achiziţionarea a un
milion de roboţi, reducând astfel costurile tot mai mari cu salariile.
Compania
Philips
a aplicat deja acest principiu, deschizând de curând o fabrică în
Olanda care necesită de 10 ori mai puţini angajaţi decât fabrica sa din
China. Roboţii folosiţi pentru realizarea gadgeturilor electronice
lucrează 365 de zile pe an, 3 ture pe zi, fără a avea nevoie de pauze de
cafea, de concediu sau de asigurări medicale.
Până de curând, aceşti roboţi industriali erau prea costisitori pentru a
putea fi folosiţi de alte companii decât marile concernuri globale.
Anul trecut, o companie americană a schimbat acest lucru, lansând pe
piaţă robotul
Baxter,
care poate fi achiziţionat cu doar 22.000 de dolari, adică de 20 de ori
mai ieftin decât un robot industrial standard. Kevin Kelly, editorul
revistei Wired, crede că Baxter va juca un rol la fel de important în
răspândirea roboţilor în companii precum cel jucat de PC-uri în
adoptarea computerelor de către publicul larg: „dacă roboţii de până
acum erau echivalentul computerelor
mainframe, Baxter este primul robot PC”.
În ultimii ani, utilizarea roboţilor nu s-a limitat la înlocuirea
slujbelor din producţia industrială, ci a demarat şi în domeniul
serviciilor. Cercetătorii au conceput
roboţi-farmacişti,
roboţi-chelneri,
roboţi-fermieri,
roboţi-pompieri, maşinăriile începând să fie folosite în tot mai multe
domenii.
Autorul Kevin Kelly
crede că majoritatea slujbelor existente astăzi vor trece prin ceea ce el numeşte „Cele 7 etape ale înlocurii de către roboţi”:
1. Un robot nu poate în nici un caz să îndeplinească sarcinile pe care le îndeplinesc eu.
2. OK, poate să rezolve câteva dintre ele, dar nu pe toate.
3. OK, poate face tot ce fac eu, dar are nevoie de mine atunci când se strică, iar asta se întâmplă des.
4. OK, rezolvă fără probleme operaţiunile de rutină, însă are
nevoie de mine pentru a-l învăţa să îndeplinească sarcini noi.
5. OK, poate să păstreze jobul meu vechi, pentru că e clar că nu era o slujbă destinată oamenilor.
6. Acum că roboţii au preluat fosta mea slujbă, noul meu loc de muncă este mult mai interesant şi mai bine plătit!
7. Mă bucur că un robot/computer nu poate face ce fac eu acum.
Schimbările dramatice care vor avea loc pe piaţa muncii în urma
automatizării nu sunt unice în istorie. Economiştii oferă ca exemplu
agricultura: dacă în 1800 peste 90% dintre americani lucrau în
agricultură, acest procent avea să scadă la 41% în 1900 şi la doar 2% în
ziua de astăzi (procentul va continua să scadă pe măsură ce roboţii vor
ara ogoarele şi vor
mulge
vacile fără intervenţia oamenilor). Cei care au abandonat agricultura
au lucrat în noi domenii, ce nu puteau fi prevăzute la începutul
secolului al XX-lea. Optimiştii afirmă că omenirea va trece printr-o
transformare similară pe măsură ce roboţii vor elimina, prin
automatizare, slujbele de astăzi. Chiar şi în acest scenariu optimist,
tranziţia spre noua organizare a societăţii va fi benefică doar pentru
cei care se pot adapta la schimbare.
Care vor fi slujbele viitorului?
Marc Andreessen, cofondatorul al companiei Netscape şi al fondului de
venture capital Andreessen Horowitz,
crede
că în 30 de ani vor mai exista doar două tipuri de slujbe. „Răspândirea
computerelor şi a Internetului va împărţi angajaţii în două categorii:
cei care spun computerelor ce să facă şi cei cărora le spun computerele
ce să facă”.
Andreessen crede că diviziunile dintre persoanele care deţin roboţii şi
cele care primesc ordine de la computere vor duce la probleme serioase
în societate, ca urmare a inegalităţii. Globalizarea a dus la reducerea
salariilor persoanelor ce prezintă competenţe obişnuite, pe când
veniturile elitelor au crescut. Andreessen se aşteaptă ca diferenţa de
venituri să devină şi mai accentuată. „Schimbarea la care urmează să fim
martori va fi extrem de benefică pentru persoanele care au capacitatea
de a proiecta la nivel global ceea ce fac în acest moment”, spune
Andreessen. Acest lucru se poate observa deja în educaţie, unde
profesorii de la Yale sau Harvard pot ţine un curs în faţa a milioane de
studenţi graţie platformelor de
educaţie online.
Ca urmare a exacerbării diferenţelor dintre persoanele cu competenţe
deosebite şi cele care nu ies din comun, Andreessen spune că nu va mai
exista o clasă mijlocie. David Autor, un economist de la MIT, spune că
automatizarea reflectă deja acest lucru. „Roboţii înlocuiesc tot mai
multe slujbe ale clasei mijlocii — pot fi contabili, operatori de
ghişeu, agenţi de check-in — însă nu sunt foarte buni la sarcini precum
curăţatul toaletelor. În mod ironic, activităţile care s-au dovedit mai
uşor de automatizat nu sunt cele care necesită cele mai puţine
competenţe. E mai uşor să pui un computer să joace şah decât să-l pui să
spele vase”, spune Autor.
Andreessen spune că sfaturile sale pentru tinerii de astăzi pot fi sintetizate în două cuvinte: "study STEM" (
science, technology, engineering and math).
Acronimul STEM denotă cele patru domenii de viitor în viziunea lui
Andreesen: ştiinţă, tehnologie, inginerie şi matematică. În cazul
profesiilor liberale, doar cei mai buni vor putea profita -- autorii,
muzicienii şi regizorii ale căror opere devin
best-seller la nivel global.
O analiză realizată de
Deloitte
confirmă că slujbele viitorului vor necesita competenţe mai multe şi
mai avansate decât slujbele de astăzi. Deloitte afirmă că tehnologia
elimină multe slujbe îndeplinite de persoane cu competenţe limitate,
motiv pentru care această categorie a populaţiei va fi nevoită să caute
noi locuri de muncă şi să deprindă noi competenţe în mod constant.
Autorităţile din mai multe ţări au început deja să ia măsuri pentru a
pregăti populaţia pentru slujbele viitorului. În 2012, Estonia a început
un
program
pilot în cadrul căruia elevii de clasa I învaţă să programeze, începând
de la principiile de bază ale limbajelor de programare. „Vrem să
schimbăm mentalitatea conform căreia programele şi computere sunt doar
nişte lucruri. Aceast proiect este o oportunitate de a deveni un
utilizator inteligent al tehnologiei”, spune Ave Lauringson,
coordonatoarea proiectului. În SUA, pentru a promova programarea,
primarul New York-ului s-a înscris în 2012 pe site-ul
Code Year,
care oferă utilizatorilor posibilitatea de a învăţa să programeze uşor
şi gratuit, prin lecţii interactive trimise săptămânal prin email. În
Marea Britanie, companii precum Google şi Microsoft pledează pentru
introducerea programării în şcoli. „Este necesar să le oferim copiilor
noştri competenţele necesare pentru a înţelege computerele dacă vrem ca
ei să poată concura pentru slujbe în viitor”, a
explicat Alex Hope, coautorul raportului Next Gen, ce oferă mai multe argumente în favoarea introducerii programării în şcoli.
Un exemplu de „slujbă a viitorului” este oferit de Apple şi de
dispozitivele pe care compania americană le-a introdus pe piaţă în
ultimii 5 ani: iPhone şi iPad. De la lansare, publicul larg a dezvoltat
peste un milion de aplicaţii care rulează pe aceste dispozitive, dând
naştere fenomenului intitulat „the app economy”. Un
raport
recent estima că „The App Economy” - activitatea asociată dezvoltării
de aplicaţii pentru iPhone şi Ipad - a creat 466.000 de locuri de muncă
în SUA. În 2007, atunci când iPhone-ul a fost lansat pe piaţă, numărul
slujbelor din cadrul „The App Economy” era zero.
Pe măsură ce lumea devine mai conectată, iar dispozitivele din ce în ce
mai inteligente, economia post-industrială va oferi tot mai multe
oportunităţi. Un domeniu în continuă dezvoltare este cel al „data
mining-ului”, în care cantitatea imensă de date generate de
dispozitivele electronice tot mai răspândite este gestionată şi
interpretată cu ajutorul statisticienilor, al specialiştilor în
computer science
şi al oamenilor de ştiinţă. Din acest motiv, mai mulţi experţi au
denumit deceniul în curs drept „era Big Data”. Cei care vor avea
competenţele necesare vor prospera, însă pentru cei ce refuză să se
adapteze la schimbare viitorul se anunţă incert. Brian David Johnson,
futurologul companiei Intel, oferă concluzia: „Nu lăsaţi ca viitorul să
vi se întâmple. Acţionaţi!”.